内容简介 · · · · · ·
作者简介 · · · · · ·
克星斯・科尔说：“有效的
沟通是一种可以不断发展的技
巧。它需要有意识地去实践，并
在实践中勤思考。在交流中既要
坦诚、直率，又不要使问题简单
化。”
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